حریم خصوصی
اطلاعات شما،
با شفافیت.
نحوه استفاده Roten از اطلاعات هنگام مرور سایت، تماس با ما یا استفاده از خدمات.
Roten توسط توسعه فرایند روش اداره می‌شود. این اطلاعیه رویه‌های فعلی وب‌سایت عمومی و پردازش جداگانه کنسول و API مرتبط با حساب مشتری را توضیح می‌دهد.
اطلاعات تماسی که ارائه می‌کنید
فرم ما برای درخواست دسترسی API، فروش، شارژ حساب و پشتیبانی است. نام، شرکت و ایمیل یا شماره تلفن شما را می‌گیرد. همچنین می‌توانید مصرف ماهانه، مدل‌های فعلی، جزئیات پروژه و پیام خود را وارد کنید.
از این اطلاعات برای بررسی درخواست، تماس با شما و هماهنگی مراحل بعد استفاده می‌کنیم. رمز عبور، کلید API و اسناد محرمانه را در فرم وارد نکنید.
درخواست‌های ذخیره‌شده و اعلان‌های تیم
درخواست‌ها همراه با شماره پیگیری، زمان ثبت و نوع درخواست در فایلی خصوصی روی سرور ما ذخیره می‌شوند. برای درخواست‌های جدید، اعلانی شامل اطلاعات تماس و پیام شما برای ارسال به گروه تعیین‌شده تیم Roten در بله در صف قرار می‌گیرد.
بله اعلان را برای تحویل به گروه پردازش می‌کند و اعضای گروه می‌توانند محتوای آن را بخوانند. تیم از این اطلاعات برای بررسی و پیگیری درخواست استفاده می‌کند. سابقه سرور، مرجع اصلی درخواست باقی می‌ماند.
شماره پیگیری روی صفحه دریافت می‌کنید و تأییدیه ایمیلی ارسال نمی‌شود. این شماره، ذخیره‌شدن درخواست را تأیید می‌کند؛ تحویل اعلان و پاسخ تیم مراحل جداگانه‌اند. شماره را برای پیگیری تلفنی یا از طریق پشتیبانی نگه دارید.
نگهداری اطلاعات و درخواست‌های حریم خصوصی
تیم، سوابق خصوصی سرور و اعلان‌های گروه بله را بررسی می‌کند. برنامه خودکاری برای مدت نگهداری یا حذف این سوابق و پیام‌های گروه تنظیم نشده است.
از فرم پشتیبانی یا شماره‌های زیر برای پرسش درباره اطلاعات خود، درخواست اصلاح یا حذف استفاده کنید. در صورت امکان شماره پیگیری را بنویسید و فقط اطلاعات لازم برای شناسایی سابقه را ارائه کنید.
رویدادهای مرورگر و کوکی‌ها
ناوبری، انتخاب مدل و کپی‌کردن می‌توانند در مرورگر شما رویداد ایجاد کنند. رویدادها شامل نام رویداد، صفحه و شناسه مدل یا کاربرد هستند. محتوای فرم تماس، متن جست‌وجو، پرامپت و کلید API در آن‌ها قرار نمی‌گیرد. مقصدی برای ارسال آمار به بیرون تنظیم نشده است.
وب‌سایت عمومی از کوکی ورود یا تحلیل بازدید استفاده نمی‌کند. کنسول جداگانه Roten برای حفظ ورود شما، کوکی ضروری نشست دارد که در تنظیمات HTTPS با Secure، HttpOnly و SameSite=Strict مشخص شده است. زیرساخت میزبانی و CDN نیز درخواست‌های وب لازم برای ارائه سایت را پردازش می‌کنند.
داده‌های کنسول و API
کنسول، دسترسی حساب، کلیدهای API و اطلاعات مصرف را مدیریت می‌کند. درخواست‌های API از طریق سرویس بالادستی ارسال می‌شوند و ممکن است توسط ارائه‌دهنده مدل انتخابی پردازش شوند. محدوده پردازش، نگهداری و تنظیمات استفاده از داده به سرویس انتخابی و توافق مشتری هنگام آغاز همکاری بستگی دارد.
پیش از ارسال داده شخصی یا محرمانه‌ای که به پردازش خاص نیاز دارد، تنظیمات مربوط را با ما تأیید کنید. موفقیت آزمایش API یک مدل، تعهد جداگانه‌ای درباره حریم خصوصی یا نگهداری داده ایجاد نمی‌کند.
شرکت و راه تماس حریم خصوصی
- بهره‌بردار
- توسعه فرایند روش
- نشانی
- تهران، دانشگاه شهید بهشتی، پارک علم و فناوری
- تلفن
- 02191016352 · 09982503772
- حریم خصوصی و پشتیبانی
- تماس با تیم پشتیبانی
تغییرات اساسی این رویه‌ها با تاریخ اعتبار جدید در همین صفحه منعکس می‌شوند.